الشروط والأحكام العامة للبيع

مجال التطبيق

تحكم الشروط والأحكام العامة للبيع (GTC) العلاقة التعاقدية بين المسرح وعملائه في إطار البوتيك الإلكتروني للمسرح. أي طلب يتم تقديمه في المتجر الإلكتروني يعني ضمناً القبول المطلق لهذه GCS.

المنتجات والطلبات

2.1 وصف المنتجات: يبيع المسرح منتجات مثل تذاكر العرض والاشتراكات والمنتجات المشتقة أو أي عنصر آخر متعلق بأنشطة المسرح في متجره الإلكتروني.

2.2 توافر المنتجات: يتم عرض المنتجات في حدود المخزونات المتاحة. في حالة عدم توفر منتج بعد تقديم الطلب ، سيتم إبلاغ العميل وستكون لديه إمكانية تعديل أو إلغاء طلبه.

2.3 عملية الطلب: يمكن للعميل تحديد المنتجات المطلوبة وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة به وتقديم طلب من خلال توفير المعلومات المطلوبة. قبل التحقق من صحة طلبه ، تتم دعوة العميل للتحقق من دقة المعلومات المقدمة.

السعر والدفع

3.1 السعر: يتم تحديد أسعار المنتجات باليورو وتشمل جميع الضرائب (TTC) ، باستثناء أي تكاليف توصيل. يحتفظ المسرح بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت ، ولكنه يتعهد بتطبيق الأسعار السارية في وقت الطلب.

3.2 طرق الدفع: للدفع لطلبك ، تختار طريقة الدفع من بين تلك المعروضة على الموقع في صفحة الدفع.

للدفع عبر الإنترنت ، يتم الخصم من حسابك في اليوم التالي لتاريخ تأكيد الطلب.

يتم تأمين مدفوعاتك عبر الإنترنت من خلال مركز Monétique Interbancaire (CMI) ، الذي يقدم خدمة دفع آمنة تمامًا.

في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، يضمن العميل للمسرح أن لديه التصاريح اللازمة لاستخدام طريقة الدفع بالبطاقة عند التحقق من صحة الطلب.

تسري الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الدفع المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين العميل ومُصدر البطاقة وبين المسرح والمؤسسة المصرفية التابعة له.

3.3 ضمان الدفع: تنفذ غرفة العمليات الإجراءات الأمنية اللازمة لضمان سرية معلومات الدفع. لا يحتفظ المسرح بتفاصيل البنك الخاصة بالعميل.

3.4 إثبات المعاملات المدفوعة بواسطة بطاقة الائتمان: تشكل البيانات المسجلة بواسطة CMI على منصة الدفع عبر الإنترنت نيابة عن المسرح دليلاً على المعاملات التجارية بينك وبين المسرح.

توصيل

4.1 شروط التسليم: يتم تسليم المنتجات إلى العنوان المحدد من قبل العميل عند الطلب.

4.2 تكاليف التسليم: يتم تحديد التكاليف أثناء عملية الطلب.

يتم عرض المبلغ المراد دفعه تلقائيًا بعد التحقق من صحة الطلب بالكامل وقبل السداد.
تظهر تكلفة نقل التسليم في فاتورتك.
يُطلب من العميل التحقق من مطابقة المنتجات عند التسليم والإبلاغ عن الضرر الناجم عن الناقل في شكل ملاحظات مكتوبة بخط اليد ، مؤرخة ومرفقة بتوقيعه وتوقيع الموصل على إشعار التسليم وكذلك في المسرح خلال 48 ساعة.

تأخير التسليم
بعد استلام المبلغ المدفوع ، يتم شحن طلبك في غضون 48 ساعة في أيام العمل ، رهنا بالمخزون المتاح.

التسليم المتأخر: في حالة التأخر في التسليم ، سيتم إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن. سيبذل المسرح قصارى جهده لتصحيح الوضع وتقديم المنتجات في أسرع وقت ممكن.

الحق في التراجع

وفقًا للوائح المعمول بها ، يتمتع العميل بفترة سحب 14 يومًا من استلام المنتجات لممارسة حقه في الانسحاب ، دون الحاجة إلى تبرير الأسباب أو دفع غرامات. يتحمل العميل تكاليف إعادة المنتجات.

لأي طلب للحصول على معلومات أو شكوى أو ممارسة حق الانسحاب ، يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء بالمسرح ، والتي تتوفر تفاصيل الاتصال الخاصة بها على المتجر الإلكتروني.

التنازل عن الاختصاصات

أي نزاع أو تقاضي يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذه الشروط العامة للبيع ، سيتم رفعه إلى المحكمة المختصة ، وفقًا لأحكام المادة 111 من الظهير الشريف رقم 1-11-03 بتاريخ 18.02.2011 لإصدار القانون. رقم 31.08 التي تسن تدابير حماية المستهلك.

السرية وحماية البيانات الشخصية
يجب أن تكون المعلومات المطلوبة منك دقيقة وضرورية لمعالجة طلبك. يتم التعامل معهم بسرية تامة. لديك الحق في تصحيح البيانات المتعلقة بك.
تم جمع المعلومات

اسمه ؛
إسمه ؛
عنوان التسليم ؛
رقمه الهاتفي ؛